Подача заявки
Вы можете позвонить нам сами либо подать заявку на обратный звонок. На этом этапе менеджер уточняет суть обращения, детали заказа, проводит предварительную оценку предстоящих работ, а также согласовывается дата и время для визита замерщика.
Осмотр на месте и заключение договора
Замерщик приезжает в удобное для вас время. На месте проводится необходимые измерения, оценивается сложность работ и необходимость использования материалов и комплектующих и озвучивается окончательная точная стоимость ремонта. При согласии клиента заключается официальный договор с фиксированием всех вышеописанных деталей.
Для начала работ следует внести предоплату в размере 50 процентов от стоимости работы по договору.
Работы по услуге
Услуги по замене уплотнителя, регулировки окон, замене фурнитуры в некоторых случаях оказывается в один визит (при условии, что известна маркировка, которая была оговорена в разговоре с менеджером). В ином случае заказ отправляется на производство на 3-6 дней.
Время повторного визита специалистов в удобное для вас время оговаривается заранее.
Ремонтно-монтажные работы
Время зависит от сложности и объема работ, но в среднем установка одного стандартного окна занимает около 3 часов. Иногда для окончания всех необходимых работ требуется повторный визит специалиста, так как монтаж откосов и подоконника производится только на следующий день после установки окна.
Окончание работ
Клиент проводит проверку и приём выполненных работ, подписывает акт приёма работ, где прописаны гарантии на виды работы и материалов, а также замечания клиента (при наличии). Вносится остаток суммы по договору.
